Contact Tracing BS: Kontaktaktivitäten, Callcenter-Leistungen Contact Tracing (In-/Outbound, Admin, Data)


Dokumentennummer	474829-2021
Beschreibung	Aufgabe des Contact Tracing ist es, Infektionsketten mit Sars-CoV-2 im Kanton Basel-Stadt früh-zeitig aufzuspüren und durch geeignete Quarantäne- und Isolationsmassenahmen bei den be-troffenen Personen zu unterbrechen. Zur Unterstützung des Gesundheitsdepartements in Perioden höheren Fallaufkommens wird ein Teil der in diesem Zusammenhang anfallenden Kontaktaktivitä-ten und Informationsdienstleistungen sowie Tätigkeiten im Bereich der Datenadministration extern beauftragt. Konkret beinhaltet der Auftrag telefonische Kontakte (In-/Outbound), die Bearbeitung elektronischer Korrespondenz sowie die Erfassung/Pflege/Bewirtschaftung von Patienten- und Kontaktdaten in der kantonalen Covid Care App-Datenbank. Gespräche und Korrespondenz werden primär in deutscher Sprache geführt. Die Dienstleistungen sind von Mo-So tagsüber zu erbringen. Nur effektiv erbrachte Leistungen sowie vereinbarte Stand-by-Leistungen werden abgegolten. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung.
Auftraggeber	Bau- und Verkehrsdepartement des Kantons Basel-Stadt, Kantonale Fachstelle für öffentliche Beschaffungen
Ansprechpartner	Kontaktperson: Straße: Münsterplatz 11, Postfach PLZ: 4001 Ort: Basel Telefon: Email: kfoeb@bs.ch
Bekanntmachungsart	Offenes Verfahren
Formular	Bekanntmachung über vergebene Aufträge
Auftragsart	Dienstleistungsauftrag


NUTS-Code
CPV-Code	79512000
Link	http://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:474829-2021:TEXT:DE:HTML
Quelle	Amtsblatt EU